43歳・市立中学校の学校事務から教育系企業のカスタマーサクセスへ転職した事例

転職満足度

★★★★★★★★★★3

転職時年齢

43歳

所属

市役所・区役所

公務員時代の職種

学校事務

公務員歴

21年

転職先業界

教育

転職後職種

カスタマーサクセス

年収

650 → 600万円

活動期間

6ヶ月

未経験転職

はい

選考実績

応募19 → 書類通過4 → 面接4 → 内定1

公務員になった理由

地元で教育に関わる仕事がしたく、学校事務を選びました。

公務員時代の仕事内容

市立中学校の事務職員として就学援助の事務を担当し、校務支援システムの導入時は窓口も務めました。

転職を考えたきっかけ

校務支援システムの導入で、先生方が何につまずくかを間近で見ました。21年勤めて、現場が使えるようになるまで支える仕事に関心が移っています。40代で動くのは遅いとも思いましたが、現場を知る人材が求められていると聞いて決めました。

なぜその職種を選んだか

学校向けサービスの導入支援なら、事務職員と教員の両方の事情が分かる強みがそのまま活きます。

転職活動をどう進めたか

登録したのは公務員特化型2社と総合型3社です。40代は総合型からの紹介がほとんど来ません。教育業界に強い特化型1社に絞り、システム導入の窓口を務めた経験を前面に出して6か月で19社です。

面接で聞かれたこと

「学校の中の人だった立場から、売る側を支える立場になれるか」を確認されました。

公務員経験で評価されたこと

学校の事務室が何に困るかを具体的に説明できることです。導入先の反応を予測できる点が決め手だったと聞きました。

内定先を選んだ理由

唯一の内定でしたが、元学校職員が複数在籍しており、転職後の姿を具体的に聞けたからです。

転職後に感じたギャップ

年収が50万円下がりました。21年勤めた分の給与は外では再現できません。解約率という数字に追われるのも初めてです。

公務員から転職して良かったか

収入は下がりました。ただ導入した後まで見届けられる手応えがあり、40代で動いたこと自体は後悔していません。

公務員に戻りたいと思うか

待遇では市役所が上でした。ただ戻る道は選びませんでした。

これから転職する公務員へのアドバイス

学校事務は現場を知る立場として教育業界で価値があります。40代なら特化型に絞るほうが確実です。